Сколько ждать публикации отзыва?

Яндекс пишет, что проверка отзыва и фотографий может занимать несколько дней. Точного срока площадки не называют.

Сколько баллов дают за отзыв?

По справке Яндекса: 5 баллов за оценку и 20 за отзыв. Чем больше баллов, тем выше уровень Знатока города.

Можно ли оставить отзыв без оценки?

На Яндекс.Картах оценка ставится вместе с отзывом — от 1 до 5. Оценку можно поставить и отдельно, без текста, но баллов за неё вчетверо меньше.

Отзыв отправлен, но его не видно. Он удалён?

Скорее всего нет: несколько дней он проходит проверку и в это время на карточке не показывается. Если прошла неделя — проверьте, видят ли его посторонние.

Нужен ли аккаунт, чтобы написать отзыв?

Да, отзыв привязывается к вашему профилю на площадке — именно поэтому он потом виден в списке ваших отзывов и приносит баллы.

Можно ли добавить фотографии к отзыву?

Да. На Яндекс.Картах их перетаскивают в поле или выбирают на устройстве. Фотографии проходят такую же проверку, как и текст.

Как оставить отзыв на Яндекс Картах и в 2ГИС

На Яндекс.Картах: найдите организацию, откройте «Отзывы», поставьте оценку от 1 до 5, напишите текст, при желании добавьте фотографии и нажмите «Отправить». Перед публикацией отзыв и фотографии проходят проверку, которая занимает несколько дней. В Google — три точки у отзыва в карточке места. В 2ГИС отзыв пишется в карточке организации, а найти свой потом можно в профиле пользователя.

Сверено с первоисточниками: 18.09.2026

Яндекс.Карты: по шагам

Этот порядок Яндекс описывает в своей справке — он одинаков для браузера на компьютере и на телефоне.

Откройте Яндекс.Карты и найдите организацию через поиск.
Нажмите «Отзывы» в карточке организации.
Поставьте оценку — от 1 до 5.
Напишите текст отзыва.
При желании добавьте фотографии: перетащите их в поле или выберите на устройстве.
Нажмите «Отправить».

Сколько за это дают и сколько ждать

Вопрос	Ответ из справки Яндекса
Баллы за оценку	5 баллов
Баллы за отзыв	20 баллов
Когда отзыв появится	Не сразу: отзыв и фотографии проходят проверку, она может занимать несколько дней
Где отзыв будет виден	В поиске Яндекса, Картах, Навигаторе и на Маркете

Разница между оценкой и отзывом здесь не косметическая: отзыв стоит вчетверо больше баллов и остаётся текстом, который читают. Оценка без текста поднимает средний балл заведения, но уровень вам почти не двигает.

Почему отзыв не появился сразу — это нормально

Самая частая паника новичка: отправил и не вижу. Яндекс прямо предупреждает, что перед публикацией отзыв проходит проверку, и она занимает несколько дней. В это время отзыв существует, но на карточке его нет.

Тревожиться стоит позже — если прошла неделя, а отзыва по-прежнему не видно посторонним. Отличить «ещё проверяют» от «уже сняли» на глаз нельзя: свой отзыв автор видит в обоих случаях. Проверка на сайте отвечает на это однозначно, потому что открывает карточку чужими глазами.

Google Карты

Откройте Google Карты и найдите нужное место.
Перейдите к отзывам и напишите свой.
Чтобы позже изменить или удалить написанное, нажмите на значок с тремя точками у своего отзыва.

Одна особенность Google, о которой стоит знать заранее: дата последнего изменения отзыва показывается как дата публикации. Поправите старый отзыв — он станет выглядеть свежим.

2ГИС

Отзыв пишется в карточке организации, а найти свой потом можно в профиле пользователя — в онлайн-версии или в приложении. Нажатие на текст отзыва в профиле показывает, что с ним произошло.

Пошаговой инструкции по добавлению 2ГИС в справке не публикует, поэтому пересказывать её здесь мы не будем: интерфейсы меняются, а выдуманные шаги вредят больше, чем их отсутствие.

Зато площадка документирует важное про судьбу отзыва: он может не пропасть, а оказаться в разделе «Неподтверждённые отзывы» — это написанное без подтверждённого посещения. Такой отзыв существует, но на карточке его нет.

Что стоит сделать до того, как нажмёте «Отправить»

Убедитесь, что пишете в нужную карточку: у сетей десятки филиалов с одинаковым названием, и отзыв уйдёт не туда.
Проверьте, что в тексте нет ссылок, телефонов и имён сотрудников — это самые частые причины снятия.
Добавьте фотографию: она подтверждает, что вы там были, и это самое выгодное дополнение к тексту.
Если пишете о недостатках — по сути резко, по форме аккуратно. Разбор того, как это сделать, у нас отдельный.

Частые вопросы

Сколько ждать публикации отзыва?: Яндекс пишет, что проверка отзыва и фотографий может занимать несколько дней. Точного срока площадки не называют.
Сколько баллов дают за отзыв?: По справке Яндекса: 5 баллов за оценку и 20 за отзыв. Чем больше баллов, тем выше уровень Знатока города.
Можно ли оставить отзыв без оценки?: На Яндекс.Картах оценка ставится вместе с отзывом — от 1 до 5. Оценку можно поставить и отдельно, без текста, но баллов за неё вчетверо меньше.
Отзыв отправлен, но его не видно. Он удалён?: Скорее всего нет: несколько дней он проходит проверку и в это время на карточке не показывается. Если прошла неделя — проверьте, видят ли его посторонние.
Нужен ли аккаунт, чтобы написать отзыв?: Да, отзыв привязывается к вашему профилю на площадке — именно поэтому он потом виден в списке ваших отзывов и приносит баллы.
Можно ли добавить фотографии к отзыву?: Да. На Яндекс.Картах их перетаскивают в поле или выбирают на устройстве. Фотографии проходят такую же проверку, как и текст.